Consegna e reso

Spedizione

In HydroHealth, ogni ordine viene preparato e spedito con la massima attenzione.

Tempi di preparazione e consegna

Preparazione: 24–48 ore lavorative

Consegna:
🇮🇹 Italia : 7–10 giorni lavorativi

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento.

Nota: durante periodi di forte richiesta (promozioni, festività, saldi…), i tempi di consegna possono variare leggermente.


Resi

Hai cambiato idea? Nessun problema.
Hai a disposizione 30 giorni dalla ricezione del pacco per richiedere un reso.

Condizioni di reso

  • Il prodotto deve essere non utilizzato, non aperto e nella confezione originale.

  • Gli articoli in promozione o personalizzati non possono essere restituiti.

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra o prodotto difettoso.

Procedura di reso

  1. Contattaci via e-mail a contact@hydrohealth.fr indicando il numero dell’ordine.

  2. Ti forniremo l’indirizzo di reso e le istruzioni da seguire.

  3. Dopo la ricezione e la verifica del prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi.


Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda relativa a un ordine, una consegna o un reso, il nostro servizio clienti è disponibile a:
📧 contact@hydrohealth.fr


In sintesi per i nostri clienti

- Consegna tracciata e sicura
- 30 giorni per cambiare idea
- Rimborso entro 5–7 giorni lavorativi
- Assistenza clienti 7 giorni su 7